ადმინისტრატორი

თბილისი, ბოლნისი, ქობულეთი, ზუგდიდი, საქართველო სრული განაკვეთი

გამოაგზავნეთ განაცხადი

სს „საქართველოს ბანკის“ საცალო საბანკო მომსახურების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას ადმინისტრატორის თანამდებობაზე თბილისში, ბოლნისში, ქობულეთსა და ზუგდიდში.

 

ძირითადი მოვალეობები

 

  • დადგენილი მომსახურების სტანდარტების შესაბამისად სერვისცენტრში შემოსული მომხმარებლებისათვის კონსულტაციის გაწევა, მათი სწორი გადამისამართება, გადაადგილების კოორდინაცია;
  • მომხმარებლების რიგების მართვა, უსაფრთხოების მოთხოვნებით გათვალისწინებული ფუნქციების შესრულება, შესაბამისი რეაგირება.

 

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

 

განათლება: უმაღლესი, სასურველია ეკონომიკა, ფინანსები, მარკეტინგი, მენეჯმენტი, ტექნიკური სპეციალობები;

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია, გაყიდვების და/ან მომსახურების სფეროში მუშაობის მინ. 6 თვიანი გამოცდილება.

 

 

აუცილებელი ცოდნა და უნარები

 

  • კომპიუტერული საოფისე პროგრამების სრულყოფილი ცოდნა;
  • ენების ცოდნა: ქართული სრულყოფილად, სასურველია ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა;
  • მომხმარებლების მომსახურების უნარ–ჩვევები (თავაზიანობა, მომხმარებლების დახმარების მზაობის ყურადღების გამოხატვა, სწორი გადამისამართება);
  • სხარტი, ლოგიკური აზროვნება, ინტუიცია;
  • გაყიდვების უნარი, დამარწმუნებელი, არგუმენტირებული და გამართული კომუნიკაცია;
  • დაძაბულ, სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი, ემოციური წონასწორობა;
  • გამოხატული ყურადღება დეტალების მიმართ, შესრულების სისწრაფე, მათემატიკური უნარები, კარგი მეხსიერება, ორგანიზებულობა, კოლეგიალურობა, საქმიანი და კონფიდენციალური სამუშაო გარემოს შექმნის უნარი.

 

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 24/07/2018.

გამოაგზავნეთ განაცხადი