სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტის თანამდებობაზე.

 

ძირითადი მოვალეობები:

 

  • სს „საქართველოს ბანკის“ ჯგუფში შემავალი კომპანიების მეორე დონის ტექნიკური დისტანციური/სატელეფონო/ფიზიკური IT მხარდაჭერა;
  • მხარდაჭერის სამსახურში დაფიქსირებული მოთხოვნების/ინციდენტების რეგისტრაცია, კონტროლი მის დროულ შესრულებაზე და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ;
  • კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია.
  • მოთხოვნის/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით ასევე მის გარეთ, კონტროლი.

 

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  

განათლება: უმაღლესი. ბაკალავრი / მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით

  

სამუშაო გამოცდილება: სამუშაო გამოცდილება IT მომსახურების დარგში

  

აუცილებელი ცოდნა და უნარები:

 

  • Microsoft Windows Platforms;
  • Microsoft Office Applications;
  • Apple OS X Platforms;
  • Ethernet based LAN principles and standards, TCP/IP protocols;
  • Microsoft Active Directory Basics;
  • Microsoft Exchange Server Basics;
  • Computer Hardware and Software Basics;
  • Peripheral Devices Basics;
  • Network Equipment’s Basics;
  • Basic Telephony Principles Knowledge (VOIP);
  • კომუნიკაბელურობა;
  • კეთილგანწყობილება;
  • კონფიდენციალობა;
  • ინიციატივა;
  • შემოქმედებით-ტექნიკური აზროვნება;
  • სხარტი, ლოგიკური და ანალიტიკური აზროვნება;
  • პასუხისმგებლობის გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი;
  • გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.


დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 17 ივლისი, 2019.

 

გამოაგზავნეთ განაცხადი

* მიუთითეთ თქვენი სახელი და გვარი სრულად, პირადობის მოწმობის იდენტურად

* გთხოვთ, სააპლიკაციო ფორმა შეავსოთ ქართული ფონტით