სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთა უფლებების მართვის მხარდაჭერის უმცროსი სპეციალისტის თანამდებობაზე.


პასუხისმგებლობები


·       მომხმარებელთა უფლებების მართვის მხარდაჭერის ჯგუფის უფროსის დაუყოვნებლივი ინფორმირება მომსახურების პროცესში წარმოქმნილი გლობალური/კრიტიკული ინციდენტის შესახებ;

·       მომხმარებელთა უფლებების მართვის მხარდაჭერის ჯგუფის უფროსის დაუყონებლივი ინფორმირება არასათანადო მომსახურებისა და ნებისმიერი ორგანიზაციული პრობლემების შესახებ;

·       მუდმივი ზრუნვა პროფესიულ განვითარებაზე;

·       ორიენტაცია ბანკის მიზნებზე;

·       შიდა და გარე ბრძანებების, პროცედურების და ინსტრუქციების უპირობო შესრულება;

·       მომხმარებელთა უფლებების მართვის მხარდაჭერის ჯგუფის უფროსის ინფორმირება მომხმარებლის მიერ ბანკში არსებული ინფორმაციული ტექნოლოგიების კუთხით უსაფრთხოების ნორმების, პროცედურებისა და ინსტრუქციების დარღვევის შესახებ;

·       მოთხოვნებსა და ინციდენტებზე დროული რეაგირება, ანალიზი, შესრულება და საჭიროების შემთხვევაში ესკალაცია;

·       კოლეგების მიმართ ყურადღება და ზრდილობიანი დამოკიდებულება;

·       სხვა სამუშაოს შესრულება შინაგანაწესისა და თანამშრომლის ხელმძღვანელი პირის მითითებების შესაბამისად.



აუცილებელი ცოდნა: 


·       Microsoft Windows Platforms;

·       Microsoft Office Applications;

·       Apple OS X Platforms;

·       Ethernet based LAN principles and standards, TCP/IP protocols;

·       Microsoft Active Directory Basics;

·       Microsoft Exchange Server Basics;

·       Computer Hardware and Software Basics;

·       Peripheral Devices Basics;

·       Network Equipment’s Basics;

·       Basic Telephony Principles Knowledge (VOIP);

·       სასურველია Oracle-ს მონაცემთა ბაზებთან მუშაობის გამოცდილება;

·       სასურველია PL/SQL-ის ცოდნა.

·       გამართული ქართული მეტყველება და მართლწერა.

·       უცხო ენები: ინგლისური (ტექნიკური), რუსული (კარგად).

·       გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.


დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა 13 ივლისი, 2020.

გამოაგზავნეთ განაცხადი

* მიუთითეთ თქვენი სახელი და გვარი სრულად, პირადობის მოწმობის იდენტურად

* გთხოვთ, სააპლიკაციო ფორმა შეავსოთ ქართული ფონტით