CRM Intern

Milano, Italy (Italia) Full time

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Kia Motors Company Italy is looking for a CRM Intern.


If you are striving to work for a very challenging company, in a fast paced and multicultural environment, you can be the person we are looking for.


The CRM Intern will be involved in the development of programs and processes intended to help the organization understand/analyse Customer needs and create an excellent Customer Experience.

S/he’ll support the CRM Team to implement, develop and enhance the current projects in order to increase Customer Satisfaction and Customer Loyalty.

S/he’ll be able to see how Customer Data can be handled (Siebel aggregation, normalization, improvement, distribution, quality check)

S/he’ll be involved in Customer Satisfaction surveys and web portal management (data production, analysis of results)

Dealers will be his/her points of contact for what concerns help desk for Lead Management and qualitative Margin analysis and reporting.


The ideal candidate holds a degree in Economics or Statistics or Management Engineering. S/he should be able to work under pressure with accuracy.

We would like to meet a person who is good at analyzing issues, and proposing feasible solutions.

English must be spoken and written at a good level.

Fair knowledge of Office software (Excel) is a must.


I dati comunicati saranno oggetto di trattamento da parte della nostra Società (da considerarsi Titolare ai sensi del D. Lgs. 196/2003 “Codice della Privacy”), anche con l'ausilio di strumenti informatici, esclusivamente per finalità di selezione del personale e nel rispetto di quanto previsto dal Codice della Privacy. Tali dati non saranno diffusi e potranno essere comunicati, se del caso, ad altre società del gruppo sempre a scopi di selezione e a società esterne di selezione, operanti in collaborazione con Kia Motors.

Il conferimento dei dati è facoltativo. L'eventuale mancato conferimento degli stessi e/o la mancata presentazione del consenso al rispettivo trattamento/comunicazione renderà impossibile la presa in considerazione dell'autocandidatura.

Invitiamo a non inserire nel curriculum vitae dati sensibili (quali: i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) o giudiziari.

Nel caso in cui vengano spontaneamente forniti detti dati sensibili o dati giudiziari, è necessario apporre in calce al curriculum vitae la dichiarazione, sottoscritta, di consenso al trattamento di detti dati sensibili e/o giudiziari; il mancato rilascio di tale consenso renderà impossibile il trattamento dei dati.

Kia Motors è un'azienda che rispetta le pari opportunità ed accoglie candidature di entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77.

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